Index - Buchungswege
Buchungswege
Allgemeine Vertragsinformationen
Im Bereich Downloads finden Sie Allgemeine Vertragsinformationen zu den Hub- und Flansch-Produkten: Musterverträge, Operating Manuals, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Entgeltübersichten sowie allgemeine Registrierungs- und Buchungsbedingungen.
Produktinformationen
Im Bereich "Produkte" erhalten Sie Produktinformationen inkl. Leistungsrahmen, Entgelte, Dokumente sowie Kennlinientypen. Nutzen Sie zum Drucken am besten die Print-Funktion Ihres Browsers.
Entgeltinformationen
Im Produktbereich Entgelte erläutern wir Ihnen die Entgelt-Zusammensetzungen für Hub-Produkte (Leistungsentgelt, variables Entgelt, nutzungsabhängiges Entgelt) und Flansch-Produkte (Leistungsentgelt, variables Entgelt, Transportentgelt). Entgeltübersichten können Sie auch im Downloadbereich einsehen.
Registrierungs- und Buchungsbedingungen
Detaillierte Informationen zum Registrieren und Buchen finden Sie im Downloadbereich. Das Dokument "Registrierungs- und Buchungsbedingungen" erläutert die Kapazitätsbuchung im Detail.
VNG Gasspeicher bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten:
Sie haben bereits einen Vertrag mit der VGS:
Als Vertragskunde können Sie online über den Bereich Verträge, telefonisch oder per E-Mail buchen. Loggen Sie sich dazu auf der Webseite im Kundenbereich ein und buchen weitere Leistungen zu bestehenden Verträgen hinzu. Informationen zu den Add on-Produkten bietet Ihnen der Hilfebereich Zubuchungen.
Sie haben noch keinen Vertrag mit der VGS? Oder Sie wollen einen neuen Vertrag abschließen?
In diesem Fall können Sie Kapazitäten z. B. mit easystore buchen – alternativ auch telefonisch oder per E-Mail.
Mit easystore können Sie Ihr Wunschprodukt unverbindlich anfragen, konfigurieren und indikative Entgeltgebote abgeben. Bei Verfügbarkeit ist die sofortige Buchung möglich.
Unsere Kapazitäten vermarkten wir über so genannte Tenderverfahren, also einem Bieterverfahren, auf der Onlineplattform easystore. In der Gebotsphase wählen Sie zuerst zwischen Standardkonfiguration und individueller Konfiguration. Danach geben Sie ein verbindliches Gebot ab, an das Sie bis zum Abschluss des Verfahrens gebunden sind.
Den Zuschlag erteilen wir diskriminierungsfrei innerhalb von zwei Stunden nach Ende des Verfahrens. Weitere Informationen finden Sie im Hilfebereich Tenderverfahren.
E-Mail und Telefon
Gern können Sie Ihre Buchungsanfragen auch jederzeit an sales@vng-gasspeicher.de senden oder telefonisch (+49 (0) 341 4432190) durchgeben. Ihre Buchungsanfrage prüfen wir umgehend und nehmen direkt Kontakt mit Ihnen auf.
Für Ihre kostenlose Registrierung benötigen wir das vollständig ausgefüllte Online-Registrierungsformular. Die Schritte sind einfach:
- Wählen Sie bitte einen Benutzernamen und ein Passwort. Halten Sie beide geheim – sie sind Ihr Schlüssel zu Ihrem Kundenbereich.
- Nach der Registrierung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Darin finden Sie auch den Aktivierungslink für Ihr Nutzerkonto. Dieses Nutzerkonto ist nicht übertragbar.
- Nach erfolgreicher Registrierung können Sie Ihr persönliches Nutzerkonto einsehen, Registrierungsdaten ändern und weitere Berechtigungen freischalten. Dazu ist gegebenenfalls eine zusätzliche Vollmachtsurkunde notwendig. Bitte füllen Sie bei Bedarf das entsprechende Formular aus, das wir Ihnen gern per E-Mail zusenden. Wählen Sie bei Registrierung keine der genannten Funktionen, können Sie diese unter "Mein Profil" hinzufügen. Die einzelnen Funktionen sind:
Verträge
Einsicht von Vertragsdetails inkl. Vertragsunterlagen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Nominierungen
Vertragsnominierung mit automatischem Versand von Bestätigungs- bzw. Kürzungsnachrichten. Erstellen individueller Berichte für Ihre Speicherverträge.
Onlinebuchung
Nach abgeschlossenem Bonitätsprüfungsverfahren und Freischaltung können Sie über easystore Speicherverträge online verbindlich abschließen.
Nichtregistrierte Nutzer:
Als solcher können Sie easystore genauso nutzen wie registrierte Benutzer. Nur beim Absenden einer unverbindlichen Anfrage – mit oder ohne indikativem Angebot – bitten wir Sie um Kontaktdaten, um Ihnen auch zuverlässig antworten zu können. Wollen Sie die (ausgeblendete) Option der verbindlichen Buchung nutzen, benötigen Sie eine Registrierung und ggfs.eine Onlinebuchungsberechtigung. Für die Teilnahme am Tenderverfahren ist keine Registrierung notwendig.
Für einen Vertrag mit der VGS ist eine ausreichende Bonität Voraussetzung. In diesem Zusammenhang können Sie sich freiwillig einem Bonitätsprüfungsverfahren unterziehen. Kunden sind dann zu einer Sicherheitsleistung verpflichtet, wenn ein Bonitätsprüfungsverfahren keine ausreichende Bonität ergeben hat, kein Bonitätsprüfungsverfahren durchgeführt wurde, ein laufendes Bonitätsprüfungsverfahren noch nicht positiv abgeschlossen worden ist oder während der Vertragslaufzeit eine Bonitätsverschlechterung eingetreten ist.
Ihre personenbezogenen Daten nutzen wir ausschließlich zum Erfassen Ihres Benutzerkontos und gegebenenfalls zur Vertragsabwicklung.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Website der VGS nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Wenn Sie gern mehr über Google Analytics erfahren möchten, nutzen Sie bitte die Informationen im Bereich Datenschutz.